工商银行信用卡用户在遇到逾期问题时，可以通过协商分期的方式解决困境。协商分期的步骤包括联系银行客服、准备协商材料和提交申请等。而无法成功协商分期的原因可能包括还款能力问题、逾期时间过长以及故意逾期等。

　　工行信用卡逾期协商分期的步骤：

　　1. 联系银行客服：拨打工商银行服务热线95588，与客服人员明确表达延长还款期限或分期偿还欠款的需求。

　　2. 准备协商材料：在协商前，应充分了解自己的逾期情况，并提供相关证明材料支持申请，如因失业、疾病等原因导致的经济困难证明。

　　3. 提交申请：向工商银行提交分期还款的申请，并等待银行的回复。银行会根据提供的资料进行审核，决定是否同意分期还款的请求。

　　4. 保持积极态度：在协商过程中保持耐心和诚信，与银行积极沟通，寻找最合适的还款方案。

　　5. 签订协议：一旦银行同意分期还款，持卡人需要与银行签订新的还款协议，并严格按计划履行还款义务。

　　工行信用卡逾期协商不了的原因分析：

　　1. 还款能力问题：如果银行评估认为客户具备还款能力，即使提出延期或分期偿还要求，银行也可能拒绝协商。

　　2. 逾期时间过长：若客户的逾期时间过长，银行可能已采取法律行动，此时再去协商可能效果不大。

　　3. 故意逾期：如果银行怀疑客户是故意逾期，会采取措施追回欠款，不会同意协商。

　　4. 银行政策限制：工商银行内部规定或法律法规的限制可能导致无法对特定客户进行协商还款。

　　综上所述，面对工商银行信用卡逾期的情况，持卡人应主动与银行沟通，了解是否有可能通过协商分期的方式来解决自己的还款难题。同时，持卡人应当提前准备好相关的证明材料，并在沟通中展现出诚意和积极的还款意愿。然而，并非所有情况下银行都会同意协商，因此持卡人在平时就应注意合理使用信用卡，避免产生无法承担的债务。最后，保持良好的信用记录对于个人财务健康至关重要，应尽量避免任何形式的逾期行为。